Aviso de Privacidad

Aether Clinical Lab (“nosotros”, “el Sitio”) es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Este Aviso de Privacidad describe qué datos recabamos, para qué los usamos, y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.

1. Identidad y domicilio del responsable

Aether Clinical Lab, con domicilio en Hidalgo Eje Ote. 219, 47930 Ayotlán, Jalisco, México, es responsable de recabar, usar y proteger tus datos personales cuando visitas o realizas una compra en aetherclinicallab.com.

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo de cómo interactúes con el Sitio, podemos recabar los siguientes datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico o de WhatsApp.
• Datos de facturación y envío: dirección, código postal, ciudad, estado y país, cuando realizas un pedido a través de nuestra tienda en línea.
• Datos de pago: la información de tu método de pago es procesada directamente por la pasarela de pagos correspondiente; Aether Clinical Lab no almacena números completos de tarjetas de crédito o débito.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recabados mediante cookies (ver sección 5).
• Datos que nos proporcionas voluntariamente: al usar el formulario de contacto o escribirnos por WhatsApp, correo electrónico o el diagnóstico de Perfil Cutáneo.

3. Finalidades del tratamiento de tus datos

Finalidades primarias (necesarias para la relación con el Sitio):

• Procesar, confirmar y dar seguimiento a tus pedidos, incluyendo envío y facturación.
• Responder a tus dudas o solicitudes a través del formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp.
• Brindarte una recomendación personalizada a través de la herramienta de Perfil Cutáneo.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas derivadas de la compraventa.

Finalidades secundarias (no indispensables, pero que nos permiten brindarte mejor atención; puedes oponerte a ellas sin que esto afecte tu compra):

• Enviarte promociones, ofertas o contenido relacionado con nuestros productos, únicamente si nos has dado tu consentimiento.
• Elaborar estadísticas internas sobre el uso del Sitio para mejorar tu experiencia.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo escribiéndonos a contacto@aetherclinicallab.com.

4. Transferencia de datos

No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir la información estrictamente necesaria con:

• Empresas de paquetería o mensajería, para hacer llegar tu pedido a la dirección que nos proporciones.
• Plataformas de procesamiento de pagos, para completar la transacción de forma segura.
• Proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, hosting o herramientas de correo electrónico) que nos ayudan a operar el Sitio, quienes están obligados contractualmente a proteger tu información.
• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal que nos obligue a ello.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este Sitio utiliza cookies propias y de terceros para recordar tus preferencias, mantener tu sesión iniciada, medir el tráfico del Sitio y mostrarte contenido relevante. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto podría limitar algunas funciones del Sitio, como el carrito de compras.

Si inicias sesión como usuario registrado, también se generan cookies temporales para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de visualización, mismas que expiran conforme a los tiempos técnicos estándar de WordPress.

6. Contenido incrustado de otros sitios

Algunas páginas de este Sitio pueden incluir contenido incrustado de terceros (por ejemplo, mapas de Google Maps). Este contenido se comporta exactamente igual que si hubieras visitado directamente el sitio de origen, y dicho tercero puede recabar datos sobre tu interacción conforme a su propia política de privacidad.

7. Tiempo de conservación de tus datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, así como para atender obligaciones legales, fiscales o contables aplicables (por ejemplo, comprobantes de venta), después de lo cual serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los usamos y las condiciones de su uso (Acceso); a solicitar la corrección de tu información en caso de ser inexacta o incompleta (Rectificación); a que eliminemos tus datos de nuestros registros cuando consideres que no están siendo utilizados conforme a los principios y obligaciones previstos en la ley (Cancelación); así como a oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para revocar el consentimiento que en su caso nos hayas otorgado, puedes escribirnos a contacto@aetherclinicallab.com o por WhatsApp al 348 106 9749, indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y un medio de contacto para responderte. Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

9. Menores de edad

Este Sitio y la venta de nuestros productos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recabamos de manera consciente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.

10. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Sin embargo, ningún medio de transmisión electrónica es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.

11. Cambios a este Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, para atender novedades legislativas, cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, o por otras causas. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Última actualización: septiembre de 2026.

Todos los productos comercializados por Aether Clinical Lab son productos cosméticos, conforme a la clasificación establecida por la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) y el Reglamento de Control Sanitario de Productos y Servicios vigente en México. Estos productos están formulados para limpiar, embellecer, modificar el aspecto o mantener en buen estado la piel y el cabello, y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.

La información publicada en este Sitio, incluyendo la sección de Guía de Uso y Cuidado y el resultado del Perfil Cutáneo, tiene fines exclusivamente informativos y orientativos sobre el modo de uso cosmético de nuestros productos. En ningún caso dicha información constituye un diagnóstico médico, una prescripción, ni sustituye la valoración de un dermatólogo o profesional de la salud. Si tienes una condición de la piel o cuero cabelludo que requiera atención médica, te recomendamos acudir con un especialista antes de iniciar el uso de cualquier producto.

13. Contacto

Si tienes dudas o comentarios sobre este Aviso de Privacidad, puedes contactarnos en:

• Correo: contacto@aetherclinicallab.com
• WhatsApp: 348 106 9749
• Domicilio: Hidalgo Eje Ote. 229, 47930 Ayotlán, Jalisco, México